ご注文方法について

• 01.当サイトは、会員登録がお済み方のみ、商品をご購入することができます。
  ゲストでのご購入はできません。
  当サイトで商品をご購入希望の方は、まずは会員登録を行ってください。
• 02.ご希望商品の一覧・詳細ページで、数量を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
  カートページで、ご注文内容が確認できます。
  ご注文の場合は、「カートへ進む」をクリックしてください。
• 03.ご注文内容を確認する「ショッピングカート」ページで、ご注文商品をご確認の上、「レジに進む」をクリックしてください。
  カートから商品を削除したい場合は該当商品の「×」をクリックしてください。
  他の商品を続けて、ご注文の場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
• 04.「ご注文内容のご確認」ページで、下記内容をご確認ください。
  • （1）ご注文商品の確認
  • （2）お客様情報の確認
  • （3）配送情報のお届け先
  • （4）お支払い方法の選択
• 05.内容に間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。
• 06.「ご注文完了」ページが表示され、当所よりご購入確認のメールが、ご登録メールアドレスに自動送信されます。
  確認のメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性がありますので、マイページの購入履歴でご確認ください。
  ご不明の点はお手数ですが、「お問い合わせ」ページにてお問い合わせください。

当所からの自動送信メールが届かない場合の設定方法

迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている

お使いのメールサービス、メーラーの設定により、受信フォルダに入ってこない場合もありますので、info@seibunshi.shopを受信できるよう設定してください。
なお、各メールサービス、メーラーの設定（判断基準）は、それぞれのサービス提供先によって異なり、各社の迷惑メール対策に関わるため、当所からの調査、解消はできかねます。ご了承ください。

フリーメールのアドレスの場合、下記により受信できていない場合があります

• ・迷惑メールと判断され、通常の受信フォルダに入っている。
• ・迷惑メールと判断され、自動削除されている。
• ・受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
• ・携帯電話などに転送を設定している。

お支払いついて

郵便振替

ご購入いただいた金額が送料無料の範囲内（商品購入金額：税込25,000円以上）であれば、手数料は当所が負担いたします。
送料無料の範囲外であれば、お客様のご負担となります。
お客様のご負担額は、郵便局が取り決める手数料となります。
郵便局 振替手数料一覧

郵便代金引換

郵便代金引換の手数料は、税込440円になります。

配送について

• ・注文日の13時までの注文であれば当日発送、翌日着。
• ・注文日の13時以降の注文であれば翌日の発送、翌々日着。
• ・注文日の13時以降の注文で、翌日が土日祝の場合は定休日のため、定休日明けの営業日発送、翌日着。

返品・交換について

• （1）お客様のご注文間違いにより購入された商品
• （2）初期不良以外のお客様の責任で不良となった商品
• （3）商品到着から7日以上経過した場合
• （4）商品をお届けした時と同じ状態でない場合
• （5）一度でもご使用された商品は、返品・交換・返金の対象にはなりませんので、ご了承ください。

• ※原則返品・交換は受けておりませんが、返品・交換希望の際は、必ず事前に当所へご相談ください。
• ※ご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。

【キャンセル】

お客様のご都合によるキャンセルは、一切お受けできません。
当所が止むを得ないと判断した場合でも、キャンセル手数料をいただきますので、あらかじめご了承ください。

【不良品・誤品】

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一不良・破損・誤納品等ございましたら、お手数をおかけ致しますが、
商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただきましたら、返品・交換方法詳細をお電話にてご返信させていただきます。

誤品配送について